Privacybeleid – Skioptiek.nl

Skioptiek.nl, gevestigd aan Antareslaan 31, 2132JE Hoofddorp, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Website: https://www.skioptiek.nl
E-mail: info@skioptiek.nl
Tel: +31 657971633
KVK: 91171261 — BTW: NL004870937B14

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2025

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens omdat je onze website gebruikt en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van je gebruik gaat het om:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Bestel- en betaalgegevens (alleen de noodzakelijke gegevens; wij slaan geen volledige kaartgegevens op)

• Overige gegevens die je actief verstrekt (bijv. via een account, e-mail of telefoon)

• Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), internetbrowser en apparaat-type, gebruiksgegevens (pagina’s, tijdstippen)

Minderjarigen

Onze website/diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder/voogd. We kunnen leeftijd niet controleren. Denk je dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Mail ons via info@skioptiek.nl; wij verwijderen deze informatie.

Doeleinden en juridische grondslagen

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Bestellen & leveren (uitvoering van de overeenkomst)

• Betalingsafhandeling en administratie (uitvoering overeenkomst/wettelijke plicht)

• Klantenservice: contact per e-mail/telefoon (uitvoering overeenkomst/gerechtvaardigd belang)

• Accountfunctionaliteit (uitvoering overeenkomst)

• Serviceberichten over bestelling/product (gerechtvaardigd belang)

• Wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale bewaarplicht)

Marketing (nieuwsbrief) gebeurt alleen met jouw toestemming. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de afmeldlink in de e-mail.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerkingen en die rechtsgevolgen hebben of jou anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

1. Communicatie & aanvragen

• Gegevens: naam, e-mail, telefoon, jouw bericht/aanvraag

• Bewaartermijn: 3 maanden (tenzij nodig voor vervolg/garantie)

2. Website/analytics

• Gegevens: technische en gebruiksgegevens (waar mogelijk geanonimiseerd)

• Bewaartermijn: max. 14 maanden

• Doel: prestaties en gebruiksgemak verbeteren

3. Bestel-/betaal-/factuurgegevens

• Gegevens: naam, adres, factuur- en betaalgegevens

• Bewaartermijn: 10 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld met:

• Betaaldienstverleners (afrekenen)

• Vervoerders/fulfilment (bezorging met track & trace)

• Hosting en IT-leveranciers

• E-mail/communicatiediensten

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Doorgifte buiten de EER: wanneer een verwerker buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen).

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies die je privacy niet onnodig schaden.

• Functioneel: zorgen dat de site werkt (bijv. winkelmandje, inloggen).

• Analytisch: inzicht in gebruik van de site (bijv. geanonimiseerde statistieken) om te verbeteren.

Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd. Let op: sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

• Gegevens te corrigeren of te verwijderen

• Verwerking te beperken of daar bezwaar tegen te maken

• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (data-portabiliteit)

• Je toestemming in te trekken (voor zover de verwerking daarop is gebaseerd)

Verzoeken indienen: mail naar info@skioptiek.nl.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je identiteit redelijkerwijs te verifiëren. Stuur bij identiteitsbewijs altijd een afgeschermde kopie (maak BSN, MRZ, documentnummer en pasfoto onleesbaar).

Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek.

Klacht indienen: je kunt terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk aan versleuteling (TLS/HTTPS), beperkte toegang, logging en periodieke evaluaties.

Vermoed je misbruik of een datalek? Neem direct contact op via info@skioptiek.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op https://www.skioptiek.nl. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je waar mogelijk via e-mail of op de website.